Polityka prywatności
Ten dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy przez stronę gradesystem.pl, po co je zbieramy i co możesz z nimi zrobić. Bez prawniczego żargonu tam, gdzie da się go uniknąć.
01Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych osobowych jest Grade System Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Alfonsa Flisykowskiego 1/58, 80-180 Gdańsk, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000926334, NIP 5833438266, REGON 520207490.
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — nie mamy takiego obowiązku. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz lub zadzwoń bezpośrednio do nas.
Kontakt w sprawie danych osobowych
E-mail: biuro@gradesystem.pl
Telefon: 516 440 080 lub 516 440 081
Poczta: Grade System Sp. z o.o., ul. Alfonsa Flisykowskiego 1/58, 80-180 Gdańsk
02Jakie dane zbieramy i skąd
Formularz kontaktowy
Gdy wypełniasz formularz na naszej stronie, zbieramy: imię i nazwisko, numer telefonu, opcjonalnie nazwę firmy i adres e-mail, wybrany temat zapytania oraz treść wiadomości, którą sam wpiszesz.
Razem ze zgłoszeniem zapisujemy adres IP, z którego zostało wysłane, oraz datę i godzinę. Robimy to wyłącznie po to, żeby ograniczyć spam i nadużycia.
Imię, nazwisko i telefon są wymagane — bez nich nie mamy jak oddzwonić. Pozostałe pola możesz zostawić puste.
Kontakt telefoniczny i mailowy
Jeśli zadzwonisz albo napiszesz do nas bezpośrednio, przetwarzamy dane, które sam nam podasz: numer telefonu, adres e-mail, treść sprawy, a przy zleceniach także adres obiektu i dane do faktury.
Logi serwera
Serwer, na którym stoi strona, automatycznie zapisuje techniczne informacje o każdym połączeniu: adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzonej strony, typ przeglądarki. To standardowy mechanizm każdego serwera WWW, potrzebny do diagnostyki awarii i wykrywania ataków. Nie łączymy tych danych z Twoją osobą i nie używamy ich do analizy zachowań.
03Po co i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza, przygotowanie wyceny | art. 6 ust. 1 lit. b — działania przed zawarciem umowy, podejmowane na Twoje żądanie | Do zakończenia sprawy, następnie maks. 12 miesięcy |
| Bieżący kontakt handlowy i serwisowy | art. 6 ust. 1 lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes, czyli obsługa relacji z klientem | Do zgłoszenia sprzeciwu lub ustania kontaktu |
| Realizacja umowy, montaż, serwis, gwarancja | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy | Przez czas trwania umowy i gwarancji |
| Rozliczenia, faktury, księgowość | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek wynikający z przepisów podatkowych | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Obrona przed roszczeniami i dochodzenie własnych | art. 6 ust. 1 lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Bezpieczeństwo strony, ograniczanie spamu, logi serwera | art. 6 ust. 1 lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes | Do 12 miesięcy |
| Statystyki odwiedzin strony (Google Analytics) | art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda, wyrażona w banerze na dole strony | Do wycofania zgody, maks. 14 miesięcy |
Zaznaczenie zgody pod formularzem oznacza akceptację kontaktu w sprawie Twojego zapytania. Możesz ją wycofać w każdej chwili, pisząc na biuro@gradesystem.pl — nie wpływa to na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy wcześniej.
04Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dostęp do nich mają wyłącznie:
- Dostawca hostingu i poczty elektronicznej — cyber_Folks S.A., ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, KRS 0000685595, NIP 7792467259. Utrzymuje serwer, na którym działa strona i skrzynki pocztowe. Działa jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia.
- Biuro rachunkowe — w zakresie dokumentów księgowych, jeśli dojdzie do zlecenia.
- Nasi pracownicy i współpracownicy — wyłącznie ci, którzy prowadzą Twoją sprawę, w zakresie niezbędnym do jej obsługi.
- Podmioty uprawnione przepisami prawa — np. urzędy, jeśli wystąpią z żądaniem opartym na przepisach.
05Pliki cookies i statystyki odwiedzin
Dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzie analityczne w ogóle się nie uruchamia. Przy pierwszej wizycie zobaczysz na dole strony pytanie o zgodę na statystyki. Do momentu kliknięcia „Zgadzam się” Twoja przeglądarka nie łączy się z żadnym serwerem Google — nie pobiera stamtąd nawet skryptu — więc Twój adres IP nigdzie nie wychodzi i nic nie zapisuje się na Twoim urządzeniu.
Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne”, zostaje tak na stałe. Zapamiętujemy jedynie samą decyzję, żeby nie pytać przy każdej wizycie.
Korzystamy z Google Analytics 4, żeby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę, z jakich urządzeń i które sekcje ich interesują. Nie używamy pikseli reklamowych, nie prowadzimy remarketingu i nie budujemy profili reklamowych.
Co dokładnie zapisujemy
| Nazwa | Do czego służy | Czas życia | Wymaga zgody |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — odróżnia poszczególnych użytkowników | 2 lata | Tak |
| _ga_2DNF1Q2438 | Google Analytics — utrzymuje stan sesji | 2 lata | Tak |
| gs-consent | Zapamiętuje Twoją decyzję o zgodzie, żeby nie pytać przy każdej wizycie. Zapisywane w pamięci lokalnej przeglądarki, nie wysyłane nigdzie. | Do wyczyszczenia danych przeglądarki | Nie — niezbędne |
Jak zmienić lub wycofać zgodę
W stopce każdej strony znajdziesz odnośnik „Ustawienia prywatności” — otwiera on ponownie to samo pytanie i pozwala zmienić decyzję w dowolnym momencie. Możesz też usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem tego, co zebraliśmy wcześniej.
Komu trafiają dane ze statystyk
Dostawcą narzędzia jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Dane mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych — odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz decyzji o adekwatności dla ram ochrony danych UE–USA.
Google Analytics 4 nie przechowuje pełnych adresów IP — są wykorzystywane wyłącznie do ustalenia przybliżonej lokalizacji, a następnie odrzucane. Zasady Google opisuje polityka prywatności Google.
06Media społecznościowe
Na stronie znajdziesz zwykłe odnośniki do naszych profili na Facebooku, Instagramie, TikToku i YouTube, a także do wizytówki w Google. To są tylko linki — nie osadzamy wtyczek społecznościowych ani przycisków „Lubię to”, więc dopóki sam w nie nie klikniesz, żadne dane nie trafiają do tych serwisów.
Po kliknięciu odpowiadają już zasady prywatności danego serwisu, nie nasze.
07Twoje prawa
W stosunku do swoich danych masz prawo:
- dostępu — możesz zapytać, jakie dane o Tobie mamy, i dostać ich kopię,
- sprostowania — jeśli coś jest błędne lub nieaktualne, poprawimy,
- usunięcia — możesz żądać skasowania danych, o ile nie musimy ich trzymać z powodu przepisów, np. podatkowych,
- ograniczenia przetwarzania — możesz żądać, żebyśmy dane tylko przechowywali, nic z nimi nie robiąc,
- przenoszenia danych — możesz dostać dane w formacie nadającym się do przekazania innej firmie,
- sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody — w każdej chwili i bez podawania powodu.
Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy wiadomość na biuro@gradesystem.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.
08Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl
09Czy podanie danych jest obowiązkowe
Nie. Podanie danych jest całkowicie dobrowolne. Bez imienia i numeru telefonu nie jesteśmy jednak w stanie odpowiedzieć na zapytanie ani przygotować wyceny — to jedyna konsekwencja.
10Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię. Każde zapytanie czyta i obsługuje człowiek.
11Zmiany polityki
Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę na początku strony. Warto zajrzeć tutaj ponownie, gdy będziesz wysyłać kolejne zapytanie.